IL GIOCO NON PARTE

ho acquistato oggi il gioco empire:total war,durante l'installazione non ho riscontrato nessun problema...xo....all'avvio del gioco sia da pc che da steam,mi da la pagina bianca con il caricamento,e subito dopo mi dice che empire ha smesso di funzionare,e me lo da come errore,l'errore che mi da windows e' il seguente:si e' verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto del programma.Se e' disponibile una soluzione,verra' chiuso il programma e inviata una notifica automatica.
Come faccio a risolvere questo problema?l'ho acquistato oggi e gia mi sono stufato di tenerlo se deve fare cosi...aiutatemi