Credo che henry abbia ragione. In Rome il codice lo puoi cambiare quando ti colleghi alla sezione multiplayer. Occhio ad una cosa. Per Medieval II i codici sono (che io sappia) tutti in maiuscolo, mentre per Rome (mi sembra il tuo caso, giusto?)
si tratta di lettere minuscole (L'ho inserito pochi minuti fa il mio per giocare a Napoleonic TW).
Se può servire, io una volta inserito il codice (con i trattini separatori) do INVIO. Non mi ha dato mai problemi. Auguri