Quando installi steam dovrebbe metterti a disposizione tutti i giochi che hai associato al tuo account senza bisogno di nessuna cd key, non serve neanche + il cd per installarli.
L' associazione dei giochi all' account implica che se ti avessero solo duplicato il cd key, non potrebbero farci nulla perchè questi è associato al tuo account.
Ed effettivamente quello che dici è molto strano, perchè, anche se ti avessero hackerato l' account, dovresti poter installare comunque essendo possibile installare su + pc.
Hai provato ad installare solo steam scaricandolo direttamente da internet ?
Hai controllato che il firewal o l' antivirus non ti stiano bloccando Steam ?
Sei sicuro di stare usando lo stesso account ?? Prova a fartelo rimandare tramite l' email che hai associato alla prima registrazione.
Ti succede solo con Empire ?? O hai altri giochi su steam che danno problemi ?