Per rendere efficace il feedback e facilitare il lavoro dei programmatori la segnalazione DEVE seguire uno standard preciso, altrimenti non serve a nulla.
Utilizziamo lo schema imposto dalla DMS - 1C e che veniva adottato in fase di Beta Testing per segnalare bug ed anomalie.
Per poterlo segnalare, ovviamente si deve utilizzare l'inglese.
Lo schema per segnalare i bug è il seguente:
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Small description in one sentence:
What does happen?
Priority:
Critical, Serious, Normal, Desired
Frequency:
Always, Often, Rare, Once
What did you do? (how to reproduce the problem?):
Explain what did you do, when the error appeared.
What did you get? (problem description):
Explain what error the game showed, maybe attach a screenshot. ( Do not embed a screenshot, post only a link!)
What do you want to get? (how must it work? What do you want from the developers?):
Explain how it should be in your opinion.
In ITALIANO:
Piccola descrizione in una frase:
Che cosa accade?
Priorità:
Critico, serio, normale, desiderato
Frequenza:
Sempre, spesso, raro, una volta
Che cosa avete fatto? (come riprodurre il problema?): Spiegate che cosa avete fatto voi, quando l'errore è comparso.
Che cosa avete ottenuto? (descrizione di problema):
Spiegate quale errore il gioco ha mostrato, mettete uno screenshot. (NB: Non includere uno screenshot, mettere soltanto il collegamento!)
Che cosa volete ottenere? (come deve funzionano? Che cosa volete dagli sviluppatori?):
Spiegate come secondo voi dovrebbe essere risolto il problema.
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Ovviamente le segnalazioni che non seguiranno lo schema non verranno prese in considerazione da DMS - 1C...
Quindi per lo meno in italiano seguiamo lo schema indicato. Io o chi mastica meglio di me l'inglese tradurrà ed invierà la segnalazione.
@Patroclo,
RIFORMULA la segnalazione seguendo lo schema.
Fatti un bel Copia-Incolla dello schema, lasciando quello in grassetto così come è, sostituisci quello in corsivo con il problema riscontrato.
[Modificato da XXI Rapax Britannicus 19/08/2009 15:21]
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